Important Information for East Palo Alto Families
The Primary School has closed, and staff will not be available to support with student or family requests. Please review the information below to find the appropriate resource for your needs. Thank you for being part of our school community!
Student Records and Cumulative Files
Your student’s records will be available online until June 30th, 2027. You can access them through the secure link sent to your email. If you are having trouble accessing your student’s records, please verify that the email you are using is the one you signed up with initially.
If you are having trouble accessing your records electronically, Records and Cumulative Files have also been transferred to the school your student enrolled in after leaving TPS. You may request a copy directly from that school.
Special Education Records
Special Education records have also been transferred to your child’s current school, and you can ask them for a copy of those records. For ease, we have put together a list of Special Education contacts (as of Summer 2026) at local schools and districts here.
Health and Mental Health Records
TPS has not retained or transferred any school health records. Please contact your child’s medical home or other health care provider for access to their medical records or information about their medical history.
If your child received a risk assessment at The Primary School and/or mental health services from Natalie Carney, MSW, ASW, or Jordan Miller, MSW, LCSW, and you need to access those records, please email the address below:
records@theprimaryschool.org
If your child received mental health services from a different provider, please contact Seneca Family of Agencies or Children's Health Council (CHC) directly to request their records.
529 Education Savings Accounts
For support with your child’s 529 savings account that you set up during the 2025-26 school year, please contact ScholarShare. For more details, please review the Quick Reference Guide you received from your Parent Coach:
Additional Resources
The TPS team has put together a list of local community organizations in East Palo Alto and Menlo Park who may be able to support with health, food, housing, legal, employment, and financial needs. You can find that document here.
Children’s Health Council will be continuing to support the East Palo Alto and Menlo Park communities, and will be using some of TPS’s Parent Wellness Coaching model. You can learn more about their offerings here.
If you need support finding additional resources, please dial 211 (or visit their website here).
One Degree also has a database of local resources and contact information.
Información importante para las familias de East Palo Alto
La escuela primaria ha cerrado y el personal no estará disponible para atender las consultas de los alumnos o las familias. Por favor, consulta la información que figura a continuación para encontrar el recurso adecuado a tus necesidades. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad escolar!
Expedientes académicos y expedientes acumulativos
El expediente académico de su hijo estará disponible en línea hasta el 30 de junio de 2027. Puede acceder a él a través del enlace seguro que se le ha enviado por correo electrónico. Si tiene problemas para acceder al expediente académico de su hijo, compruebe que la dirección de correo electrónico que está utilizando es la misma con la que se registró inicialmente.
Si tiene dificultades para acceder a su expediente de forma electrónica, tenga en cuenta que los expedientes y los archivos acumulativos también se han transferido al centro educativo en el que se matriculó su hijo tras abandonar TPS. Puede solicitar una copia directamente a dicho centro.
Expedientes de educación especial
Los expedientes de educación especial también se han trasladado al colegio actual de su hijo, y puede solicitar una copia de dichos expedientes. Para su comodidad, hemos elaborado una lista de personas de contacto en materia de educación especial (actualizada a fecha de verano de 2026) en los colegios y distritos locales.
Expedientes médicos y de salud mental
TPS no ha conservado ni transferido ningún expediente sanitario escolar. Ponte en contacto con el centro de atención médica habitual de tu hijo o con otro profesional sanitario para acceder a su historial médico o obtener información sobre su historial clínico.
Si su hijo o hija se ha sometido a una evaluación de riesgos en The Primary School y/o ha recibido servicios de salud mental por parte de Natalie Carney, MSW, ASW, o de Jordan Miller, MSW, LCSW, y necesita acceder a dichos expedientes, envíe un correo electrónico a la dirección que figura a continuación:
records@theprimaryschool.org
Si su hijo ha recibido servicios de salud mental de otro proveedor, póngase en contacto directamente con Seneca Family of Agencies o con Children's Health Council (CHC) para solicitar su historial.
Cuentas de ahorro para la educación 529
Si necesita ayuda con la cuenta de ahorro 529 de su hijo que abrió durante el curso escolar 2025-26, póngase en contacto con ScholarShare. Para obtener más información, consulte la Guía de referencia rápida que le ha facilitado su asesor para padres:
Recursos adicionales
El equipo de TPS ha elaborado una lista de organizaciones comunitarias locales de East Palo Alto y Menlo Park que podrían ofrecer ayuda en materia de salud, alimentación, vivienda, asuntos legales, empleo y necesidades económicas. Puedes consultar ese documento aquí.
El Consejo para la Salud Infantil seguirá prestando apoyo a las comunidades de East Palo Alto y Menlo Park, y utilizará parte del modelo de asesoramiento para el bienestar de los padres de TPS. Puedes obtener más información sobre sus servicios aquí.
Si necesitas ayuda para encontrar recursos adicionales, llama al 211 (o visita su página web aquí).
One Degree también cuenta con una base de datos de recursos locales e información de contacto.
Important Information for East Bay Families
The Primary School has closed, and staff will not be available to support with student or family requests. We hope you and your child are thriving in your next school community. We hope these resources can answer questions you may have and support you and your family as you continue your journey. Thank you for being part of our school community!
529 Education Savings Accounts
For support with your child’s 529 savings account that you set up during the 2025-26 school year, please contact ScholarShare. For more details, please review the Quick Reference Guide you received from your Parent Coach:
Community Services in the East Bay
Provides family support services, workforce development, housing assistance, financial empowerment, and community programs for Alameda County residents.
A free information and referral service that connects families to housing, food, healthcare, legal assistance, childcare, and other community resources.
Supports families of children with disabilities or special healthcare needs by providing information, advocacy, education, and connections to community resources.
Coordinates services and provides support for individuals with developmental disabilities and their families from infancy through adulthood.
Offers parenting support, case management, food assistance, housing resources, mental health referrals, and other family services for the San Lorenzo community.
Connects families to child care, early learning programs, parenting resources, and family support services throughout Alameda County, specifically in the tri-valley area.
Helps families find quality child care, understand child care options, and access financial assistance for child care in the south and east of Alameda County
Assists families with finding child care, paying for child care, and accessing parenting and early childhood resources in northern Alameda county.
Provides financial assistance to help low-income families access private school education for their children.
Connects families to healthcare, behavioral health services, nutrition programs, insurance enrollment, and community resource referrals.
Helps individuals and families access free groceries and connects them with local food distribution sites.
Connects children, youth, and families to mental health and behavioral health services.
Información importante para las familias de East Bay
La escuela primaria ha cerrado y el personal no estará disponible para atender las consultas de los alumnos o las familias. Esperamos que tanto usted como su hijo se adapten muy bien a su nueva comunidad escolar. Esperamos que estos recursos puedan resolver las dudas que pueda tener y servir de apoyo para usted y su familia en esta nueva etapa. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad escolar!
Cuentas de ahorro para la educación 529
Si necesita ayuda con la cuenta de ahorro 529 de su hijo que abrió durante el curso escolar 2025-26, póngase en contacto con ScholarShare. Para obtener más información, consulte la Guía de referencia rápida que le ha facilitado su asesor para padres:
Servicios comunitarios en East Bay
Ofrece servicios de apoyo a las familias, desarrollo laboral, ayuda para la vivienda, empoderamiento financiero y programas comunitarios a los residentes del condado de Alameda.
Un servicio gratuito de información y orientación que pone en contacto a las familias con recursos comunitarios relacionados con la vivienda, la alimentación, la asistencia sanitaria, la asistencia jurídica, el cuidado de los niños y otros ámbitos.
Apoya a las familias de niños con discapacidad o con necesidades sanitarias especiales, proporcionándoles información, defensa de sus derechos, formación y acceso a los recursos comunitarios.
Coordina los servicios y ofrece apoyo a las personas con discapacidades del desarrollo y a sus familias, desde la primera infancia hasta la edad adulta.
Ofrece apoyo a los padres, gestión de casos, ayuda alimentaria, recursos de vivienda, derivaciones a servicios de salud mental y otros servicios familiares para la comunidad de San Lorenzo.
Pone en contacto a las familias con servicios de guardería, programas de educación infantil, recursos para padres y servicios de apoyo familiar en todo el condado de Alameda, concretamente en la zona de Tri-Valley.
Ayuda a las familias a encontrar servicios de cuidado infantil de calidad, a conocer las opciones disponibles y a acceder a ayudas económicas para el cuidado infantil en el sur y el este del condado de Alameda.
Ayuda a las familias a encontrar servicios de cuidado infantil, a sufragar los gastos de dichos servicios y a acceder a recursos sobre crianza y primera infancia en el norte del condado de Alameda.
Ofrece ayuda económica para que las familias con bajos ingresos puedan acceder a la educación en colegios privados para sus hijos.
Pone en contacto a las familias con servicios sanitarios, servicios de salud mental, programas de nutrición, tramitación de seguros y derivaciones a recursos comunitarios.
Ayuda a las personas y a las familias a acceder a alimentos gratuitos y les pone en contacto con los puntos de distribución de alimentos locales.
Pone en contacto a niños, jóvenes y familias con servicios de salud mental y salud conductual.